来源：高邮市人民政府网
为保障寒冷天气特殊困难群体的基本生活和生命财产安全，市民政局充分践行“民政为民、民政爱民”工作理念，聚焦“一老一小”，用心用情办实事解民忧，切实织密织牢兜底安全保障网。
一是压实责任强担当。印发《关于做好冬季恶劣气候期间困难群体寻访关爱及救助帮扶工作的通知》，及时部署做好相关御寒工作，压紧压实乡镇（园区）属地救助帮扶责任。会同消防等有关部门深入排查全市养老服务机构水电气暖、食品安全、消防安全等42次，排查隐患8处，并全部整改到位。针对低保对象、分散供养特困人员等困难群体，加强用电、用煤安全教育，防止因线路老化或超负荷用电引发火灾。开展散居困境儿童排查工作，详细了解农村留守儿童和困境儿童监护情况和居住环境，严防发生冻伤冻死事故。
二是巡访关爱零距离。督促各乡镇（园区）落实关爱措施，加强对独居、空巢、失能、高龄等特殊困难老年人和农村留守儿童、散居困境儿童摸排走访，了解其御寒情况及过冬面临的现实困难需求。对存在困难的家庭，通过发放临时救助金或集中采购发放棉衣、取暖电器设备等方式及时给予救助。截至目前，共开展巡访5738次。启动“寒冬送温暖”专项行动，每日安排人员对流浪乞讨人员易集中、易逗留地段开展“拉网式”排查2次。加强与公安、城管部门的协作配合，拓宽救助发现网络。
三是倾情服务暖民心。及时足额发放城乡低保、特困供养、残疾人两项补贴、困境儿童生活补助等各类社会救助资金1275.2万元。先行关照、事后办理，高度重视在巡访探视过程中服务保障对象提出的需求。强化“一事一议”工作机制的运用，畅通救助服务热线，及时登记、处理、转介、反馈群众反映的救助诉求，强化值班值守和信息报告制度，一旦发生突发事件，第一时间响应、处置，确保困难群众求助有门、受助及时。
